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2018 3月

見えるサービス、見えないサービス

当店ではあまり表明していないですが、さりげなく施しているサービスがいくつかあります…

  • ケーブルプロテクター
  • チェーンフォールプロテクター
  • オリジナルボトル
  • オリジナルクリアファイル
  • データ設定時の配慮(おべっか)

ケーブルプロテクターは、ヘッド周りなどケーブルとフレームの擦れキズを防ぐアクセサリーで本来は別売品。購入すると700円くらいします。
シールタイプもありますが、埃かぶって剥がれやすいので、ケーブルに嵌めるタイプのものがオススメです。
完成車にはついてこないけれど、地味に最初からつけておきたいアクセサリーなので、当店の購入車にはサービスでおつけしています。

チェーンフォールプロテクターは、フロントチェーンリングのチェーン脱落を防ぐ小物。当店では、通学に使用したいという学生のロードバイク(シマノ SORA以下のグレード装備の入門モデル)に、しれっと付けています。通学というタフなシチュエーションと、お手頃なために信頼性のやや劣る変速環境には安心かと思います。

クロスバイク、マウンテンバイク、ロードバイクをご購入の際には、当店オリジナルのクリアボトルをもれなく差し上げています。いずれロングボトルや、保冷・サーモボトルも要りようになるでしょうが、手始めに使っていただきたい。

完成車ご成約の際には、かっこいいビジュアル素材をデザインしたオリジナルクリアファイルにお買い上げ伝票を入れて差し上げています。学校などで何気に自慢していただければ、当店の宣伝にもなるかな?もし?

ネタバレになってしまいますが、以下は無形サービスです。

サイクリングコンピュータなどの年齢、体重などの設定時に、個人情報なのでお聞きしにくい場合、あらかじめ体重は少なめ、年齢は若めに仮設定しておくようにしています。

「え!30代にしか見えませんでしたよ〜♪」てな具合に…

サドルの高さも事前に決定していない場合、最初はちょっと高めにカッコよくしておきます。
納車時に「お客様、脚が長いからぁ」「あれ?ちょっとだけ下げますね」と直します。

もし、最初からサドルをぺったんこにしておいたら「店長、俺のこと短足だと思ってんだな?」とお客様が気を悪くされるかもしれない…からです。

以上、些細なことばかりですが、当店で購入してちょっと得したかな?と思っていただけたら幸いです。

(ヴェロテン)