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ニュースカテゴリー リコール

シマノ・デュラエース&アルテグラ11Sクランクリコールについて

シマノより一部のデュラエース&アルテグラの11Sクランクに関してリコールの案内がでました。

当店販売のお客様はシマノのホームページをご確認の上、該当の場合はご連絡ください。
全てではありませんので当店にて点検確認後、対象品の場合は10月30日からの対応となっております。

当店販売以外のお客様は、シマノのホームページより確認の上,お近くの対応店かシマノ品質管理センター(0120-50-1622)へ連絡ください。

【720Discリコールに関するお知らせ】

【2015,2016,2017モデル 720Discリコールに関するお知らせ】
 
 日頃より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。この度、一部の2015年、2016年、2017年モデルの720Discに、スポークが破損する可能性のあるホイールセットで組まれていることが判明いたしました。スポークが破損した場合、ブレーキキャリパーに干渉し深刻な事故を引き起こす恐れがあるため、該当車種のホイール(前後)を無償交換させていただきます。


  
■対象車種
・2015 720Disc (フレームカラー:graphite)
 
・2016 720Disc (フレームカラー:graphite)
 
・2017 720Disc (フレームカラー:silver) ※日本未販売
 
・Bontrager Approved TLR Disc 700C 24H 前後ホイール(単体販売) ※日本未販売
 

詳しくはこちらをご覧ください。

【リコール】 Farley フロントフォーク

recallfarley

この度、トレックでは2014年、2015年モデルの一部のFarleyに、誤った形状のフロントフォークが取り付けられていることが判明いたしました。現状のままご使用いた だくと、フロントフォークがステアリングコラム部から破損する恐れがございますの で、無償交換させていただきます。該当車種には、ステアリングコラムがストレート形状のものが取り付けられており、テイパード形状のフォークと交換させていただ きます。

対象車種

• 2014 Farley
• 2014 Farley frameset
• 2015 Farley 6(日本国内販売モデル) • 2015 Farley 6 frameset

フォークの確認が完了するまで、該当バイクの使用を中止してください。
製品が破損した場合、深刻な事故を引き起こす危険性があります。販売店にて安全性が確認されるまで、該当バイクへの乗車は停止 いただくようお願いいたします。

該当車への対応
対象車種をお持ちのお客様は直ちに乗車をお止めいただき、ご面倒おかけいたしますがお近くのトレック正規販売店へお持込下さい。 フロントフォークを無償で交換させていただきます。その際、ご協力いただいた御礼と致しまして店頭にてご使用いただける10,000円分(税込)のボントレガークーポンをお渡しいたします。

 

詳細についてはこちらをご参照ください。