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リコール

【720Discリコールに関するお知らせ】

【2015,2016,2017モデル 720Discリコールに関するお知らせ】
 
 日頃より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。この度、一部の2015年、2016年、2017年モデルの720Discに、スポークが破損する可能性のあるホイールセットで組まれていることが判明いたしました。スポークが破損した場合、ブレーキキャリパーに干渉し深刻な事故を引き起こす恐れがあるため、該当車種のホイール(前後)を無償交換させていただきます。


  
■対象車種
・2015 720Disc (フレームカラー:graphite)
 
・2016 720Disc (フレームカラー:graphite)
 
・2017 720Disc (フレームカラー:silver) ※日本未販売
 
・Bontrager Approved TLR Disc 700C 24H 前後ホイール(単体販売) ※日本未販売
 

詳しくはこちらをご覧ください。

【リコール】 Farley フロントフォーク

recallfarley

この度、トレックでは2014年、2015年モデルの一部のFarleyに、誤った形状のフロントフォークが取り付けられていることが判明いたしました。現状のままご使用いた だくと、フロントフォークがステアリングコラム部から破損する恐れがございますの で、無償交換させていただきます。該当車種には、ステアリングコラムがストレート形状のものが取り付けられており、テイパード形状のフォークと交換させていただ きます。

対象車種

• 2014 Farley
• 2014 Farley frameset
• 2015 Farley 6(日本国内販売モデル) • 2015 Farley 6 frameset

フォークの確認が完了するまで、該当バイクの使用を中止してください。
製品が破損した場合、深刻な事故を引き起こす危険性があります。販売店にて安全性が確認されるまで、該当バイクへの乗車は停止 いただくようお願いいたします。

該当車への対応
対象車種をお持ちのお客様は直ちに乗車をお止めいただき、ご面倒おかけいたしますがお近くのトレック正規販売店へお持込下さい。 フロントフォークを無償で交換させていただきます。その際、ご協力いただいた御礼と致しまして店頭にてご使用いただける10,000円分(税込)のボントレガークーポンをお渡しいたします。

 

詳細についてはこちらをご参照ください。

クイックリリースレバー無償交換~TREK

TREK2015QRリコール

下記に該当する方で、リコール作業がまだお済でない方はぜひご確認ください。、リコール作業がまだお済でない方はぜひご確認ください。

トレックジャパンでは、2000年から2015年までの一部モデルにおきまして、リコールを発表しています。今年3月より対応させていただいていますが、該当されるバイクをお持ちの方は、店頭までバイクを入庫していただき、確認と対応作業をいたします。

対象のバイクは、フロントの「ディスクブレーキ」と「180°以上開く恐れのあるクイックリリースレバー」の組み合わせが搭載されているモデルです(カンチ、キャリパーブレーキ仕様は対象外です)。

クイックリリースを、不適切な調整のまま乗車されるとレバーが開放され、レバーがフロントのディスクブレーキに接触して、フロントホイールが脱輪、または突然停止し、ライダーはバイクのコントロールを失う恐れがあります。

対応:万が一クイックリリースが開いたときにも、ディスクブレーキに干渉することのない、新たな形状のクイックリリースをご用意いたしました。

対象のモデルをお持ちのお客様には、無償でクイックリリースを交換させていただきます

この度のリコール対象になるバイクのリストや詳細については、トレックジャパン公式サイトまたは、こちらからご覧ください。

*ボントレガークーポン配布は2015年末をもっては終了しました。

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